Soutien technique

 

Le personnel hautement qualifié de PBI offre un service technique de grande qualité. PBI est un centre de service autorisé pour les logiciels SOLIDWORKS, KBEWorks et SWOOD.

 

Si vous êtes un client de PBI et avez un contrat de maintenance en vigueur, vous pouvez obtenir de l’aide technique d’une des trois façons suivantes :

Par courriel en décrivant votre problème à soutien@pbicadcam.com ou remplissant le formulaire de demande de soutien ci-dessous.

Par téléphone au (450) 449-2525 ou le 1-866-574-7036, de l'extérieur de Montréal.

Faites le 2 pour le soutien, puis choisissez une des quatre options ci-dessous :

 

1. SOLIDWORKS

2. PDM

3. Simulation

4. Autre

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Formulation d'une demande de service

Pour mieux vous aider dans la recherche rapide et concluante d’une solution au problème que vous avez identifié, nous vous proposons d’avoir sous la main les renseignements pertinents lorsque vous nous contacterez pour du soutien.Si vous n'avez pas de contrat de maintenance avec PBI et désirez de l'aide technique ou de l'information, contactez-nous au 450-449-2525 poste . Un directeur de compte technique saura vous informer au sujet du produit qui vous intéresse.

 

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